עודכן לאחרונה: 28 בספטמבר 2026
DJzone (להלן "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיותכם ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, לרבות תיקון 13 שנכנס לתוקף ב־14 באוגוסט 2025, ולהנחיות הרשות להגנת הפרטיות. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף עליכם באתר, לשם מה הוא משמש, למי הוא מועבר ואילו זכויות עומדות לכם.
1. מי אחראי על המידע
האחראית על המידע שנאסף באתר היא DJzone, נתן שיפריס 3, פתח תקווה. איש הקשר לכל פנייה בנושא פרטיות: אביעד לדר — djzonestore@gmail.com או 052-8091233.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שאתם מוסרים לנו
- שם מלא, טלפון, כתובת דוא״ל וכתובת למשלוח — בעת ביצוע הזמנה או פנייה בטופס יצירת קשר.
- פרטי חשבון לקוח, אם פתחתם חשבון באתר.
- תוכן הפנייה ששלחתם אלינו בטופס יצירת הקשר או בדוא״ל.
- כתובת דוא״ל, אם נרשמתם לרשימת הדיוור.
מידע שנאסף אוטומטית
- כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, שפת הממשק.
- דפי האתר שבהם ביקרתם, מוצרים שצפיתם בהם ופעולות בסל הקניות.
- מזהי עוגיות (Cookies) ומזהים דומים.
פרטי אמצעי התשלום שלכם (מספר כרטיס אשראי, CVV) אינם נשמרים אצלנו. הם נמסרים ישירות לספק הסליקה המאובטח ומטופלים על ידו בלבד.
3. לשם מה המידע משמש
- ביצוע ההזמנה, גבייה, הוצאת חשבונית ומשלוח.
- מתן שירות לקוחות, תמיכה טכנית וטיפול בהחזרות.
- תפעול האתר, אבטחתו ומניעת הונאות.
- שיפור חוויית הקנייה וניתוח סטטיסטי מצטבר.
- דיוור שיווקי — רק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת ונפרדת.
- עמידה בחובות שבדין, לרבות חובות תיעוד ודיווח.
4. הבסיס למסירת המידע
מסירת המידע תלויה ברצונכם ואינכם חייבים על פי חוק למסור אותו. עם זאת, בלי פרטי ההתקשרות והמשלוח לא נוכל לספק את ההזמנה. הסכמתכם לדיוור שיווקי ניתנת בנפרד מהסכמתכם לתנאי השימוש, והיא אינה תנאי לביצוע רכישה.
5. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בשני סוגי עוגיות בלבד:
- עוגיות הכרחיות — מאפשרות את פעולת האתר, סל הקניות, ההתחברות והאבטחה. בלעדיהן השירות שביקשתם אינו יכול לפעול, ולכן אי אפשר לבטלן.
- עוגיות מדידה של פלטפורמת Shopify — Shopify, המפעילה עבורנו את החנות, אוספת נתוני שימוש מצטברים (עמודים שנצפו, מוצרים, פעולות בסל) לצורך דוחות המכירה והתנועה של החנות.
איננו מתקינים באתר פיקסלים או סקריפטים פרסומיים של צד שלישי — אין באתר Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel או כלי פרסום דומה, ואיננו מעבירים את נתוני הגלישה שלכם לרשתות פרסום.
המפה בעמוד יצירת הקשר מוצגת משירות OpenStreetMap ואינה משתמשת בעוגיות פרסום. לחיצה על המפה או על כפתורי הניווט פותחת את Google Maps או Waze באתר שלהם, ומרגע זה חלה מדיניות הפרטיות של אותו שירות.
ניתן לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלכם. אם אינכם מעוניינים שהשימוש שלכם באתר ייכלל בנתוני המדידה — פנו אלינו בדוא״ל djzonestore@gmail.com ונטפל בבקשה. חסימה של עוגיות הכרחיות עלולה לפגוע בתפקוד חלקים מהאתר.
אם וכאשר יתווספו לאתר עוגיות שיווק או אנליטיקה נוספות, הן ייטענו רק לאחר קבלת הסכמה מדעת, מפורשת ונפרדת לכל סוג, באמצעות מנגנון הסכמה ייעודי שיאפשר גם לחזור בכם מההסכמה בכל עת.
6. למי המידע מועבר
איננו מוכרים מידע אישי. המידע מועבר לספקים המסייעים לנו להפעיל את החנות, ורק במידה הדרושה למתן השירות:
- Shopify — פלטפורמת החנות, אחסון הנתונים ודוחות המדידה.
- ספק הסליקה — לצורך ביצוע התשלום.
- חברות משלוחים — שם, טלפון וכתובת למסירה.
- ספק דיוור — כתובת דוא״ל, אם נרשמתם לרשימת התפוצה.
- רשויות מוסמכות — כאשר קיימת חובה שבדין.
חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, ולכן ייתכן שהמידע יישמר בשרתים בחו״ל בכפוף להוראות הדין.
7. דיוור שיווקי והסרה
הודעות שיווקיות יישלחו רק בהסכמתכם, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים). בכל הודעה תמצאו קישור להסרה, וניתן גם להשיב "הסר" או לפנות אלינו בדוא״ל. בקשת הסרה תטופל ללא דיחוי.
8. הזכויות שלכם
- זכות עיון — לדעת איזה מידע מוחזק עליכם.
- זכות תיקון — לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן.
- זכות מחיקה — לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות שמירה שבדין (למשל תיעוד חשבונאי).
- ביטול הסכמה — לחזור בכם מהסכמה לדיוור או לעוגיות שאינן הכרחיות.
לממש זכות: פנו לאביעד לדר בדוא״ל djzonestore@gmail.com או בטלפון 052-8091233. נשיב בתוך 30 יום. אם התשובה אינה מספקת אתכם, אתם רשאים לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
9. אבטחת מידע
האתר מאובטח בתעבורה מוצפנת (HTTPS), והגישה למידע מוגבלת למי שזקוק לו לצורך מתן השירות. איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, אך אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע.
10. משך שמירת המידע
מידע על הזמנות נשמר כל עוד נדרש לצורכי שירות, אחריות וחובות דיווח שבדין. מידע שיווקי נשמר עד לביטול ההסכמה.
11. קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. רכישה על ידי קטין מחייבת אישור הורה או אפוטרופוס.
12. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו.
13. יצירת קשר
DJzone
איש קשר: אביעד לדר
דוא״ל: djzonestore@gmail.com
טלפון: 052-8091233
כתובת: נתן שיפריס 3, פתח תקווה