עודכן לאחרונה: 28 בספטמבר 2026
ברוכים הבאים ל־DJzone. תקנון זה מסדיר את השימוש באתר ואת תנאי הרכישה בו. עצם השימוש באתר והביצוע של הזמנה מהווים הסכמה לתנאים המפורטים כאן. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנה לכל המגדרים.
1. מחירי המוצרים באתר
מחירו הקובע והסופי של כל מוצר הוא המחיר המופיע בדף המוצר באתר או במחירון החברה בחנות. פרסום מחיר במקום אחר, לרבות כתבות, מודעות או מקורות חיצוניים — אינו מחייב.
המחירים באתר כוללים מע״מ כחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש. דמי משלוח מחושבים בנפרד בשלב התשלום.
2. ביצוע הזמנה
ההזמנה נקלטת רק לאחר אישור חברת האשראי או אמצעי התשלום. אישור ההזמנה יישלח לכתובת הדוא״ל שהוזנה. רכישה באתר מותרת למי שמלאו לו 18 שנים ובעל כשירות משפטית לבצע עסקאות. קטין המעוניין לרכוש נדרש לאישור הורה או אפוטרופוס.
3. ביטול עסקה והחזרות
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א־1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א־2010:
- ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך הגילוי — לפי המאוחר מביניהם.
- ביטול שלא עקב פגם או אי־התאמה יחויב בדמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — הנמוך מביניהם.
- ביטול עקב פגם או אי־התאמה — ללא דמי ביטול, והחזר מלא יינתן בתוך 14 ימים.
- לקוח שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים ממועד ביצועה, ובלבד שההתקשרות כללה שיחה בין הצדדים. ייתכן שנבקש הצגת תעודה מתאימה.
תנאים להחזרה
- החזרת המוצר באריזתו המקורית.
- ללא שימוש.
- שלם וללא פגיעה.
החזרת המוצר אלינו בביטול שאינו עקב פגם היא באחריות הלקוח ועל חשבונו. בביטול עקב פגם או אי־התאמה — איסוף המוצר ומשלוח חלופי יהיו על חשבוננו.
לא ניתן לבטל או להחזיר
- מוצר שנעשה בו שימוש.
- תוכנות או מוצרי תוכנה שהופעלו או נרשמו.
- מוצרים דיגיטליים.
- מוצרים שיוצרו או הותאמו במיוחד עבור הלקוח.
הודעת ביטול תימסר לאביעד לדר בטלפון 052-8091233 או בדוא״ל djzonestore@gmail.com.
4. תשלום בכרטיס אשראי
בעת רכישה בכרטיס אשראי ייתכן שתידרש הצגת תעודה מזהה, בהתאם לדרישות חברות האשראי. ללא זיהוי — לא תבוצע עסקה.
5. משלוחים
- משלוח עד הבית או לנקודת איסוף — עד 5 ימי עסקים.
- מוצרים חריגים או גדולים — עד 14 ימי עסקים ובעלות משלוח מיוחדת.
- עיכובים עקב חוסר זמינות הלקוח עלולים לגרור חיוב נוסף.
בימי מבצעים ייתכנו שינויים בזמני המשלוח ובעלותו. הפירוט המלא מופיע בעמוד משלוחים, ביטול והחזרות.
6. תמיכה טכנית
- תמיכה של DJzone ניתנת למוצרים שנרכשו מהחנות בלבד וביד ראשונה.
- מוצר יד שנייה אינו זכאי לתמיכה.
- ציוד שלא נרכש מהחנות אינו נתמך.
שירותי התמיכה ניתנים לפי שיקול דעת החברה ואינם מהווים אחריות מוצר. אחריות היצרן או היבואן, ככל שקיימת, ניתנת בהתאם לתנאיה ולתקופתה כפי שנמסרו עם המוצר. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי חוק הגנת הצרכן והתקנות שמכוחו.
7. טעויות ומלאי
החברה רשאית לתקן טעויות סופר, מחירים שגויים או חוסרים במלאי. במקרה של טעות ברורה במחיר — ההזמנה לא תחויב והלקוח יעודכן. אם המוצר אינו במלאי — ניצור קשר להצעת חלופה או לביטול ההזמנה והחזר מלא.
8. הנחות וקופונים
הנחות וקופונים אינם חלים על מוצרים שבמבצע, אלא אם צוין אחרת.
9. קניין רוחני
כל התכנים באתר — לרבות טקסטים, תמונות, סימני מסחר ועיצוב — הם קניינה של DJzone או של מי שהרשה לה להשתמש בהם. אין להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.
10. הגבלת אחריות
השימוש באתר ובשירותים הוא באחריות המשתמש בלבד. החברה לא תישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים הנובעים משימוש באתר או במוצרים, מעבר לאמור בדין.
11. פרטיות ואבטחת מידע
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות. הפירוט המלא מופיע במדיניות הפרטיות.
12. סמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב והמרכז, ואין באמור כדי לגרוע מזכותו של צרכן לפנות לבית משפט בהתאם לדין.
13. פרטי יצירת קשר
DJzone
איש קשר: אביעד לדר
טלפון: 052-8091233
דוא״ל: djzonestore@gmail.com
כתובת: נתן שיפריס 3, פתח תקווה (הגעה בתיאום מראש בלבד)